Porträtserie Folge 13: „Du gehörst zu uns!“ Als Reinigungsfachkraft sorgt Kezban Destro für mehr als Hygiene und Sauberkeit

Um 5.30 Uhr beginnt der Arbeitstag von Kezban Destro. Sechs Tage in der Woche reinigt die 53-Jährige die Zimmer und Flure der Palliativstation im EvK Herne. Kezban Destro hält nicht nur die Räumlichkeiten hygienisch sauber, sie trägt als Teil des Teams entscheidend dazu bei, den verbleibenden Lebensweg der Patienten so angenehm, würdevoll und geborgen wie möglich zu gestalten.

Geboren wurde Kezban Destro am Schwarzen Meer in der Türkei. Seit 26 Jahren lebt sie in Deutschland, seit dreieinhalb Jahren arbeitet sie im EvK Herne. Auf die Palliativstation kam sie, als dort eine Stelle frei wurde. Sie arbeitet gern auf der „Palli“. Kezban Destro: „Auf den anderen Stationen muss alles schnell gehen. Auf der Palliativstation ist es ruhig, und es bleibt Zeit für ein freundliches Wort.“ Die Patienten bestimmen den Rhythmus auf Station – auch bei der Reinigung. Kezban Destro arbeitet so leise, flexibel und diskret wie möglich, um die Ruhephasen der Kranken nicht zu stören.

Wenn Kezban Destro ein Patientenzimmer nach dem Anklopfen betreten darf, spürt sie schnell, ob da ein Mensch ist, der reden möchte. Oft wird sie freudig begrüßt: „Schön, dass Sie wieder da sind.“ Zuweilen dreht sich das Gespräch um ihre Arbeit. Manchmal erzählen Patientinnen und Patienten aus ihrem Leben, von ihrer Familie und auch von ihrer Krankheit. Mit türkischen Patienten spricht sie Türkisch. Dann freuen sie sich, dass auf Station jemand ihre Sprache spricht.

Im Gedächtnis geblieben sind ihr die ersten Arbeitstage auf der Station. Damals lag eine todkranke alte Dame allein im Zimmer. Sie war einsam und sprach mit Kezban immer wieder von ihren Kindern, die nie kamen. Ihr Schicksal beschäftigte Kezban Destro lange. Sie weiß aus eigener Erfahrung, wie schwer die Krankheit für Angehörige ist. Ihr eigener Mann starb an Krebs, ihr Sohn war damals sechs Jahre alt. „Ich kann nur Mut geben. Ich sage den Menschen: Verliert die Hoffnung nicht“, erzählt sie. Nach Feierabend gelingt es ihr abzuschalten. Das ist nicht immer leicht. Zu ihren Aufgaben gehört es auch, Zimmer nach dem Versterben eines Patienten zu reinigen und für den nächsten Gast vorzubereiten.

Diese Aufgaben machen Kezban Destro zu einem wertvollen Teil des Teams der Palliativstation. Regelmäßig tauscht sie sich mit dem Pflegepersonal und den Ärzten aus. Wenn ihr auffällt, dass sich der Zustand eines Patienten verändert hat, gibt sie diese wichtige Beobachtung ans Team weiter. Kezban Destro fühlt sich gut aufgehoben, wertgeschätzt, zu 100 Prozent als Teil der Gemeinschaft. „Alle sind freundlich und sagen: Du gehörst zu uns. Jedes Jahr werde ich zum Weihnachtsessen eingeladen. Das macht mich so glücklich.“